Die Freude ist groß.
Auch in diesem Jahr wurden wir vom MDK (Medizinischen Dienst der Krankenkasse) geprüft.
Es ist uns wichtig alle Standards, Expertenstandards, Verfahrensanweisungen und Hygienerichtlinien einzuhalten.
Durch unsere kompetenten Mitarbeiter, welche 7 Tage die Woche für unsere Patienten unterwegs sind, ein gutes Verwaltungsteam und ein organisiertes Qualitätsmanagment, welches wir alle leben, konnten wir diese Bestnote *1,0* in allen 4 Bereichen erreichen.
Im Bereich Pflege prüfte man uns:
– ob wir Risiken und Gefahren einschätzen können
– ob wir beraten, wenn Gefahren bestehen
– ob wir Maßnahmen ergreifen, wenn Hilfe benötigt wird
Im Bereich Ärztliche Verordnung prüfte man:
– ob die Medikation richtig verabreicht wird
– ob Injektionen und Verbände fach-und sachgerecht angewendet werden
– ob bei Problemen eine Arztkommunikation stattfindet
Der Bereich Dienstleistung wurde ebenfalls geprüft:
– ob es Dienstpläne und Tourenpläne gibt
– ob die Rufbereitschaft sichergestellt ist
– ob es ein Beschwerdemanagment gibt
Beim Patienten wurde geprüft:
– ob der Patient zufrieden ist
– ob er Tipps und Unterstützung bekommt
– ob ein überschaubarer Betreuungskreis zur Versorgung kommt
Den vorläufigen Transparenzbericht finden Sie hier.
Wir danken all unseren Mitarbeitern für dieses tolle Ergebnis. Wir sind stolz und glücklich so ein hochmotiviertes Team zu haben.
Katja & Antje